FAQ - oft gestellte Fragen
Hier finden Sie ein paar Antworten auf oft gestellte Fragen.
Wir verschicken keine Kataloge!
Preise und Rabatte
Währung wechseln (CHF, EUR, USD)
Kontoverbindungen für Ihre Überweisung
Aufmachung/Verpackung der Artikel
Reklamationen?
Wir verschicken keine Kataloge!
Bitte beachten Sie, dass wir keine gedruckten Kataloge verschicken. Im Internet aktualisieren wir unsere Produkte schneller und preiswerter und entlasten gleichzeitig die Umwelt. Wöchentlich finden Sie im Shop aktualisierte Hinweise auf Warenzugänge und Neuheiten.
Preise und Rabatte
Informationen zu Preisen lesen Sie bitte auf der Seite Preishinweise. Angemeldeten Kunden bieten wir eine interessante Rabattstaffel. Sie finden diese Rabattstaffel im eingeloggten Bereich 'Mein Konto'.
Währung wechseln (CHF, EUR, USD)
Nach erfolgreichem Login können Sie im Warenkorb jederzeit die im Shop angezeigte Währung wechseln. Zur Zeit werden EUR, CHF und USD unterstützt.
Kontoverbindungen für Ihre Überweisung
Bank: Deutsche Bank Erfurt BLZ: 820 700 24 Konto: 113 782 701
Kontoinhaber: Gabriele Denzin
Aufmachung/Verpackung der Artikel
Anhänger 925: auf Samtkarte, grau, Eindruck schwarz: "Echt Silber"
Brisuren 925: auf Samtkarte, grau oder beige
Creolen 925: lose oder auf Samtkarten
Kinderschmuck 925: auf Samtkarte, grau (einige Anhänger lose)
Ohrstecker 925: auf Samtkarte, grau
Ringe 925: lose verpackt
Sonstiges 925: in der Regel auf Samtkarte, grau
Goldschmuck: auf Samtkarte, blau, Eindruck "Echt Gold"
Colliers Modeschmuck: lose, in Papier verpackt
Clip Modeschmuck: Kunststoff-Karte schwarz mit Velour schwarz
Ketten Amerik. Doublé: an weißen stabilen Pappkärtchen, mit rotem Aufdruck "Am.Dblé"
Artikel ohne Aufmachung werden ordentlich in kleinen Tüten oder in Papier verpackt. Alle Artikelpreise verstehen sich inklusive Kartenaufmachung!
Reklamationen?
Wir geben uns in der Endkontrolle aller Artikel größte Mühe, um wirklich nur einwandfreie Ware zu versenden. Trotzdem kommt es immer wieder mal zu Reklamationen, besonders dann, wenn es sich wie bei unserem Angebot um ein Sortiment mit vielen tausend kleinen Artikeln handelt. Sollten Sie also einmal nicht zufrieden sein mit unserer Ware oder sind Schmuckstücke defekt, so können Sie die beanstandeten Artikel selbstverständlich sofort an uns zurückschicken.
